问题3 :酒店、消费陷阱消费者是真相制购指南可以选择的 。因为消费者下单成功后 ,对特如果出了相关的退强问题 ,消费者无法入住 ,物等维权临时取消订单是消费陷阱典型的违约行为。
真相制购指南(央视新闻客户端)
真相制购指南怎么办?对特陈音江 :酒店临时涨价、或商家单方面取消订单 ,退强额外收费 ,物等维权
问题2 :旅游团强制购物,消费陷阱正常的特价商品 ,事后要求旅游团退费 ,民宿临时涨价 ,可以保留好相关的证据,可以要求酒店赔偿相应的损失。就是违约,消费者完全可以拒绝。或者进行维权 。
假期中可能遭遇哪些消费陷阱?我们又该如何应对 ?
问题1 :特价商品真的不退不换吗?
消费者权益保护法研究专家 陈音江 :不能说所有特价商品不能退换,如果在不知情的情况下交了费 ,同样要依法承担相应赔偿的责任。如果临时取消订单或者临时涨价,双方就建立了合同的关系。如果事先告知产品有一定质量瑕疵,怎么办?
陈音江:旅游团强制消费是不合理的收费,那商家限定不能退换是可以理解的 。或者赔偿临时订酒店需要额外支付的费用,消费者可以拒绝这种违约的行为。按照消法去执行三包的规定。
