除此之外 ，行实身高 、用服身长等也有相应要求 ，乘火车出错过可以在12306App查询带“宠”字标记的行实车次 ，也可以从车站送到目的用服地 ，铁路12306平台除了基础购票功能外，乘火车出错过都能约。行实每位购票旅客单次最多可以托运2只宠物 。用服
乘火车出错过（央视新闻客户端）
乘火车出错过假期乘坐火车出行，行实上车全流程服务 ，用服目前这项服务覆盖全国170座高铁车站 、乘火车出错过检票 、行实旅客抵达车站后 ，用服打开12306App，我们会安排工作人员提前联系旅客 ，行李过多等问题 。一些旅客会遇到老人需要陪护 、按提示操作就行 。
3
出门行李多 可选择“轻装行”服务
如果出门行李比较多，候车 、420趟动车组列车 。出发前可以提前了解清楚 。背包或者行李落在车上 、现场工作人员会精准对接预约信息 ，办理 。优先验证等服务 。怀孕超36周的单独出行孕妇、在线上就能一键预约 、提供便利进出站 、
1
行动不便 可提前预约“重点旅客服务”
假期出行，如果家里有老人、可以在12306App“温馨服务”里使用“遗失物品查找” 。行李可以从家里直接送到车站，也可以在“温馨服务”版块里办理“乘坐旅客列车临时身份证明” 。点击“重点旅客预约” ，还可以选择“爱宠单独行”，
2
想带宠物一起出门 可选择“爱宠行”服务
假期想带宠物一起出门，在首页进入“温馨服务”，身份证忘带了 ，需要注意的是 ，可以提前在12306上预约“重点旅客服务” 。买票后预约同车托运 ，如果自己也要乘车 ，预约好后 ，目前提供同城35公里以内的行李搬运服务 。全程跟进衔接进站 、需要提前2到5天预约 。对宠物的体重 、
北京西站客运车间副主任 王菲 ：预约成功之后 ，也可以看看“爱宠行”服务 。只送宠物，携带宠物 、如果自己不坐车 ，65岁以上行动不便且单独出行的老人 、车站 ，孕妇或者行动不便的旅客 ，要是旅途中不小心把手机 、您还可以选择“轻装行” ，解决重点旅客独自出行的难题。视听觉有障碍或需要轮椅担架的旅客等 ，还提供便民出行的服务 ，车站工作人员会根据旅客需求 ，