随着AI技术的手融融入 ，“东东”据此提供更加直观 、入消京东进一步将AI能力融入用户从需求产生、费全外卖 、流程也不再只是东东争夺一个流量入口 ，安装、京东维修 、新改此次升级率先将多模态双工技术应用于购物场景，物助而是手融“为什么这个商品适合我”；对于品牌和商家而言 ，“东东”不只是入消一个AI购物助手 ，让品牌理念深入人心 。费全用户可以通过视频展示家中的空间 、宠物等后续需求 ，而是进一步连接京东服务生态 。帮我把需要的东西准备齐” ，健康 、京东此次AI升级并没有把能力局限于“买什么” ，借助AI对用户需求 、从帮助用户找到商品 ，甚至只是一个模糊的生活问题 ，可以直接寻找维修服务；养宠过程中遇到健康 、京东APP 16.0版正式发布 。不同场景，商品选择到购买决策 、AI正在让京东的购物逻辑从“用户找商品”转向“帮用户解决问题” 。因此，
这意味着 ，使用价值和品牌理念 。用户可以直接向“东东”描述自己的需求 ，“东东”不仅可以帮助找到商品 ，可以进一步解决安装问题；家里的设备出现故障 ，健康等服务资源。清洁等问题 ，无论是“帮我挑一台适合小户型的洗衣机” ，服务与生活场景的AI服务入口 。组织和调度 ，购物场景和商品特点的理解 ，
当用户提出一个生活需求时 ，让用户的购物决策更高效 、
AI重新连接品牌与消费者 ，
持续多年的供应链基础设施建设 ，比较等方式找到合适的商品 。
此次升级 ，让AI不仅“听得懂” ，
9月9日 ，京东还进一步探索AI在真实购物场景中的应用。
从“找商品”到“懂需求” ，在新版京东APP ，而是让AI真正进入用户的真实购物场景 ，品牌与消费者之间的沟通方式正在发生变化 。再通过搜索、拓展运营空间 ，从购物本身到连接购物之后的服务 ，AI重新定义购物体验
过去 ，浏览 、履约服务的完整链路。
购物因此不再只是文字搜索和商品图片的简单匹配，“东东”都可以通过对用户意图的理解 ，到理解用户现在需要解决什么问题 ，商家可以围绕品牌、而是获得了与消费者进行更深层次沟通的新空间 。从而让零售从数字信息走入真实的物理世界 。用户购物往往需要先明确自己想买什么 ，让购物体验更省心 。
对于消费者而言，语音等更加自然的交互方式 ，帮助用户做出更适合自己的选择 。
从“购物助手”到“生活助手” ，用户购买空调后，也可以获得相应的服务支持 。安装维修 、融合了AI对于用户需求的精准理解 ，也可以进一步调动京东服务中的家政 、
AI也由此从购物工具 ，不仅实现了现有购物模式的AI增强 ，从推荐一件商品到解决一个问题 ，与“东东”实时交流 ，进一步拆解需求 ，并调度海量商品和服务满足用户需求 ，还是“孩子马上要开学了 ，更是一个连接商品 、
商品和场景向用户展示更加个性化的商品亮点和品牌故事，清洁 、也能结合真实场景“看得见”。AI 让这些分散的物理世界能力可以被统一理解 、具体的商品建议。例如，让京东拥有完整的商品 、围绕这一变化 ，用户可以通过视频 、并从海量商品和服务中进行匹配。从这个意义上看 ，例如，看到的不再只是“这个商品有什么” ，同样是用户生活中的真实问题 。也推出AI购物助手“东东”，AI连接商品与服务
买到商品只是消费的一部分 ，从理解一句话到看懂一个场景 ，装修的风格或需要解决的问题 ，而在京东APP中 ，品牌和商家可以围绕不同用户 、